Uma demanda não termina quando é recebida. Entre identificar um problema e ver uma mudança acontecer, existe um caminho que envolve encaminhamento, diálogo com os órgãos responsáveis, acompanhamento e cobrança.
Algumas questões podem ser resolvidas rapidamente. Outras exigem mais tempo, articulação ou diferentes etapas até que uma resposta chegue à população.
Por isso, nosso trabalho também está em acompanhar esse percurso de perto, entender o que pode ser feito e buscar respostas para quem trouxe aquela necessidade.